« Le podcast permet une prise de parole où chacun devient son propre média »
Propos recueillis par Alexandra Klinnik- Publié le 13 décembre 2018 - Mis à jour le 10 février 2023
Ancienne de Radio France, où elle était en charge des innovations ouvertes à la direction numérique, Carine Fillot est désormais aux commandes d'Elson, une plateforme payante d'écoute et de recommandation de podcasts : un projet pensé en 2017 qui a remporté le prestigieux prix Next-Journalism CFJ Audiens*. L'objectif ? Dénicher les pépites incontournables et offrir « une expérience à la Netflix ». Elle nous explique le concept, les enjeux qui entourent le podcast et son système économique.
Que peut-on trouver sur votre plateforme ? Quel est le fonctionnement d'Elson ?
Carine Fillot : Nous sommes partis d'un constat très
simple : les contenus de podcasts sont multi-distribués mais, en général,
mal-classifiés et mal recommandés. Les agrégateurs de podcasts comme Apple ou
Spotify proposent des énormes catalogues avec des classifications
standardisées. La visibilité existe donc mais elle est faussée. Ceux qui ont le
bon contact, le bon visuel sont plus facilement mis en avant. Exister face aux
auditeurs s'apparente dès lors, à une véritable course à l'échalote.
Notre plateforme propose, grâce à l'usage des écoutes, une expérience personnalisée et diversifiée. C'est-à-dire un mélange de podcasts natifs et de podcasts replay d'émissions hertziennes. On mise donc sur la curation en sélectionnant
un catalogue non exhaustif de podcasts et nous en faisons des playlists
thématiques. On peut écouter aussi bien des épisodes de
Radio Nova, d'
ARTE Radio, de
France Culture, que de
Nouvelles Ecoutes, de
Binge Audio ou encore
d'un producteur indépendant qui vient de se lancer. Nous voulons atteindre un public qui n'écoute
habituellement pas de podcasts, qui souhaite se faciliter la vie et ne pas
perdre de temps devant cette multitude de choix.
Comment entreprendre la construction d'un média de podcast ? Quels sont vos conseils ?
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Dans la Jungle des contenu.
C.F. : Même si je viens
de l'éditorial et du service public, j'appréhende la construction d'un média et
d'une audience avec des outils marketing. Ils sont une aide supplémentaire pour
comprendre les attentes du public et pour saisir ses réactions. C'est un outil
de pilotage qui permet d'améliorer les productions éditoriales, notamment la
curation dans le cas d'Elson. Les
newsletters sont particulièrement utiles dans un projet comme le mien. Là où
tout passe sur les fils d'actualité des réseaux sociaux, la newsletter est
directe et pérenne dans la boîte de son destinataire. C'est une prise de parole
actée et non une simple remontée automatique des contenus. Aujourd'hui, de
nombreux médias proposent leurs newsletters en version personnalisée dont de l'A/B
Testing. C'est-à-dire le fait de proposer plusieurs versions à des internautes
et utiliser ensuite celle qui a été la plus efficace. Quand un média se lance, il faut qu'il ait en
tête son audience, savoir à qui il s'adresse. C'est impossible de maintenir un
média en vie seulement en produisant du contenu : cette donnée est très
importante. Le storytelling est primordial pour susciter l'envie, non seulement
chez les auditeurs mais aussi chez les marques ...
En effet, pour qu'un média de podcasts puisse fonctionner, une des solutions consiste à s'adresser à des marques. Comment celles-ci s'emparent-elles de ce format ?
C.F. : Mal ... (rires) Je
trouve en effet qu'il est plus facile de s'adresser à des acteurs publics et
des institutionnels qu'à des marques très établies qui peuvent avoir un fort
pouvoir de contrôle. Ces dernières sont habituées à travailler avec des
agences, des intermédiaires. Avec les
podcasts, on se coupe des intermédiaires. Pour l'instant, les marques voient le podcast comme un phénomène. Elles
s'interrogent et tentent de comprendre son écosystème complexe. Un des écueils
possibles est la perte d'authenticité, si le contenu fait trop pub. Or
l'authenticité est un des traits fondamentaux de l'audio. On est au début des
productions de contenus audio par les marques. À l'image du podcast, on souhaite se diriger vers plus de
diversité en terme de propositions et de narrations.
Dans le milieu du podcast, il y a peu de publicité à
proprement parler. C'est ce qui fait d'ailleurs son succès. Mais le
positionnement des marques comme sponsors / mécènes est une forme de publicité.
Mais elle n'est ni directe, ni intempestive.
Une grosse audience, valorisée avec la publicité, est un modèle qui peut aussi fonctionner. Les "studios de podcasts" eux, se lancent sur la production pour des tiers, comme une prestation de services. Quel est le principal frein du développement du podcast en France ? Pourquoi une telle différence avec les Etats-Unis où le marché est florissant ? À Slate version US, les podcasts rapportent 25% de leurs revenus.
C.F. : Il n'y a pas de
freins.
Ce sont des écosystèmes différents. Aux Etats-Unis, ils n'ont pas
l'équivalent de sept radios publiques qui couvrent tout le territoire et
installées depuis la nuit des temps.
Selon Médiamétrie, près de huit Français
sur dix écoutent quotidiennement la radio. Notre manière de consommer est très
différente. Les Américains sont souvent
amenés à faire des longs parcours. Le mode « balado » est donc plus
intéressant (un mode de diffusion de fichiers audio qui sont téléchargés à
l'aide de logiciels spécifiques afin d'être lus sur un baladeur numérique),
surtout dans un pays où la data coûte très cher. La pratique d'aller chercher du podcast, sans
connexion, se développe beaucoup plus. Ils ont aussi une culture de l'entertainment très forte : les
late shows marchent énormément, beaucoup
plus que chez nous. Le podcast permet la prise de parole où chacun est son
propre média.
*
http://www.nextjournalism.eu/en/
bio
Carine Fillot,
Fondatrice d'Elson
Ado, Carine Fillot découvre la FM, avec ses libres antennes addictives. Le podcast n’existe pas : elle débutera en radio associative avec de rejoindre le Mouv à sa création. A Radio France, Carine sera animatrice, reporter, chargée d'édition ou productrice ou chargée d’innovation, avec pour mission de dénicher les startups innovantes autour de l’audio. Elle quittera la "Maison" pour lancer le projet #HackTheRadio, qui remportera le Next Journalism Prize - CFJ (Paris) / Nieman Foundation (Harvard), devenu Elson, plateforme équitable de contenus audio lancée en version beta en Novembre 2018.
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