Comment utiliser les pages produits LinkedIn ?

Qu'est-ce qu'une page produit LinkedIn ?

Une marketplace B2B de confiance

Les pages produits LinkedIn sont un espace d'interaction entre différents acteurs. On y retrouve une entreprise faisant la promotion de son produit et souhaitant développer son activité. Il y a également des utilisateurs du produit en question, qui viennent partager leurs avis sur ce dernier. Enfin, ces pages servent également aux acheteurs potentiels, souhaitant s'informer avant de prendre une décision.

Avec cette nouvelle fonctionnalité, LinkedIn a l'ambition de proposer à ses utilisateurs la marketplace de produits B2B la plus fiable possible.

Quelles différences avec les pages entreprises LinkedIn ?

Les pages entreprises et les pages produits LinkedIn sont complémentaires et ont chacune une utilité différente.

Une page entreprise sert à communiquer, développer la notoriété de sa marque et partager ses valeurs. Une page produit, elle, sert à mettre en contact des prospects ayant un besoin précis, avec des produits répondant à leur demande.
  
Les pages produits LinkedIn permettent à une entreprise de présenter en détail ses offres. On retrouve généralement une description du produit, ses différentes cibles, mais également des photos, vidéos ainsi que des avis clients. De plus, vous pouvez inciter les visiteurs de cette page à passer à l'action, en ajoutant un call-to-action.

Où trouver les pages produits LinkedIn ?

Ces pages produits LinkedIn sont directement accessibles depuis une page entreprise, en cliquant sur l'onglet « Produits ». Ce dernier s'affichera automatiquement, dès la création de votre première page produit LinkedIn.

Cet onglet répertorie toutes les pages produits créées par l'entreprise et affiche pour chacune un aperçu. Le logo, le nom, la catégorie, ainsi qu'un résumé bref seront donc directement visibles. Il faudra ensuite cliquer sur l'aperçu pour accéder à la page produit LinkedIn complète et retrouver plus de médias et des avis clients.     

Maintenant que nous avons pu voir en quoi consiste les pages produits LinkedIn, intéressons-nous à leur utilité pour une entreprise.

A quoi sert une page produit LinkedIn ?

Gagner en visibilité

Si les pages produits LinkedIn sont devenues si rapidement populaires, c'est parce qu'elles proposent de nombreux avantages aux entreprises les utilisant.

Tout d'abord, cela vous permet de gagner en visibilité. En effet, votre produit sera mis en avant sur d'autres pages produits LinkedIn, dans la rubrique « Produits similaires ». Une visibilité de qualité, puisque vous serez vu par des personnes s'informant sur une offre répondant au même besoin que la vôtre.
Avec une page produit LinkedIn, vous donnez également la possibilité à vos visiteurs de la partager à des connaissances ou dans des groupes privés. Votre produit, mais aussi votre entreprise gagneront alors en notoriété, auprès de prospects potentiels.

Afin d'augmenter le trafic vers les pages produits, LinkedIn a pour projet de lancer prochainement la découverte de produits dans le fil d'actualité. Une fois cette fonctionnalité mise en place, le nombre d'utilisateurs touchés par des pages produits LinkedIn va considérablement augmenter. Utiliser ce type de page vous permet donc d'obtenir un gain de visibilité sur LinkedIn, qui sera de plus en plus conséquent à l'avenir.

Construire une communauté

Les pages produits LinkedIn ont l'avantage de créer une communauté autour d'un produit. En effet, cet espace d'interaction et d'échange d'informations, permet à vos clients de s'engager davantage, jusqu'à devenir des ambassadeurs pour votre marque.

Les membres appartenant à cette communauté seront également pour vous des interlocuteurs privilégiés. Vous pourrez échanger avec eux, afin de mieux comprendre leurs besoins. Cela vous permettra de mieux cerner votre cible et d'être plus efficace dans votre communication.

Si à l'avenir, vous êtes amené à créer un produit complémentaire, ou un nouveau produit concernant le même besoin et la même cible, vous pourrez le proposer directement à votre communauté. Les personnes ayant montré leur intérêt et leur satisfaction pour vos anciens produits, seront sûrement intéressées par votre nouvelle offre. Développer une communauté engagée, grâce à une page produit LinkedIn, a donc plusieurs avantages pour votre entreprise.

Rassurer et convaincre les prospects potentiels

Créer des pages produits LinkedIn est un atout considérable pour informer et rassurer les prospects potentiels. En effet, ils peuvent retrouver sur cette page une description du produit, ainsi que des images et vidéos montrant son fonctionnement ou ses avantages.

Les pages produits LinkedIn possèdent également plusieurs éléments de réassurance. On y retrouve notamment des avis clients, comprenant une note de 1 à 5 étoiles et un commentaire. Il est également possible de mettre en avant des points forts, en choisissant parmi 4 éléments :

• Facile à utiliser
• Facile à configurer
• Fonctionnalités innovantes
• Assistance disponible

Les avis des pages produits LinkedIn se distinguent des autres avis que l'on retrouve sur internet, car ils affichent le prénom, le nom, le titre et la photo de l'utilisateur s'exprimant. Pour davantage de transparence, LinkedIn ajoute aussi une mention spéciale, si un avis est laissé par une personne travaillant dans l'entreprise du produit en question. De plus, les avis ne sont pas modifiables et ne peuvent être supprimés par l'entreprise qu'après avoir fait une demande de retrait justifiée à LinkedIn. Toutes ces mesures font des pages produits LinkedIn un espace très fiable, où les risques de faux avis et de critiques anonymes non fondées, sont limités. Pour éviter les avis abusifs, apprenez à reconnaître un faux profil LinkedIn.

Pour augmenter la « preuve sociale », devenue primordiale pour rassurer et inciter à l'achat, il existe également la rubrique des clients « vedettes ». Sur votre page produit LinkedIn, vous pouvez afficher certaines entreprises utilisant votre offre. Plus ces entreprises seront grandes et réputées, plus votre crédibilité sera renforcée aux yeux de vos visiteurs. Cependant, pensez à demander l'autorisation de ces clients avant de les mentionner.

Augmenter le nombre de ventes

Enfin, le principal avantage des pages produits LinkedIn, est qu'elles vous permettent d'augmenter votre nombre de ventes. Grâce à elles, vous touchez plus de prospects potentiels. Une fois sur votre page, ces derniers ont accès à plusieurs éléments présentant votre produit et ses bénéfices. De plus, vos arguments sont appuyés par des avis clients fiables.

Une fois le prospect convaincu par ces éléments, il ne reste plus qu'à l'inciter à passer à l'action. Pour cela, ajoutez sur vos pages produits LinkedIn un bouton d'appel à l'action. Il en existe plusieurs, comme « Téléchargez maintenant », « Nous contacter » ou encore « Demander une démo ». A vous de choisir le plus adapté à votre objectif.

Les pages produits LinkedIn ayant de nombreux avantages pour une entreprise, nous ne pouvons que vous recommander de les utiliser. Voyons les étapes à suivre pour les créer.

Comment créer et publier une page produit LinkedIn ?

Avant toute chose, vous devez posséder une page entreprise sur LinkedIn. Si ce n'est pas votre cas, vous pouvez la créer en seulement quelques clics.

Pour une meilleure visibilité de votre page, pensez à optimiser votre page entreprise LinkedIn.

Ensuite, vérifiez que vous avez un accès de « Super administrateur ». Si ce n'est pas le cas, demandez à un administrateur de la page de vous donner ce rôle, nécessaire à la création des pages produits LinkedIn.

IMPORTANT : certaines pages n'ont pas encore accès à la fonctionnalité des pages produits, car LinkedIn annonce déployer la fonctionnalité progressivement sur les différents secteurs d'activité.

LE CONSEIL DE STORY JUNGLE : si c'est votre cas, vous pouvez néanmoins modifier le secteur d'activité de votre page entreprise LinkedIn pour la catégorie « Logiciels B2B » afin d'accéder à la fonctionnalité Page produit LinkedIn. Cette manipulation n'aura aucun impact sur votre page entreprise.
Maintenant que vous avez accès à la fonctionnalité, voici les étapes à suivre pour créer votre page produit LinkedIn :

1. Allez sur la vue Super administrateur de votre page.
   
   
2. Dans le menu de haut de page, cliquez sur « Produits ».
   
   
3. Cliquez ensuite sur « Ajoutez un produit ».
   
   
4. Ajoutez le nom de votre produit.
   
   
5. Vous êtes redirigé sur votre nouvelle page produit. Complétez les différents éléments en ajoutant une catégorie, une description, des photos, etc.
   
   
6. Pensez à « Enregistrer » chaque élément modifié.
   
   
7. Enfin, cliquez sur « Soumettre pour évaluation ». Cela peut prendre jusqu'à 2 semaines et vous serez informé du résultat par une notification.
   
   
8. Une fois votre page produit approuvée, vous pouvez la publier.

Votre page produit LinkedIn est à présent en ligne ! Vous pourrez toujours la modifier ou en créer de nouvelles pour d'autres produits. Une entreprise peut créer jusqu'à 35 pages produits.

Vous savez à présent comment utiliser les pages produits LinkedIn. Elles sont faciles à créer et apportent de nombreux avantages à votre entreprise. Pensez donc à les utiliser pour avoir un maximum de visibilité, ainsi qu'un gain de prospects et de clients.

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