Comment promouvoir la culture LinkedIn dans les entreprises B2B ?
Publié le 04 février 2022
La plupart des entreprises B2B sont loin d'exploiter tout le potentiel de LinkedIn. La bonne nouvelle, c'est que ces entreprises possèdent déjà l'ingrédient essentiel pour se construire une solide présence sur cette plateforme : leurs employés. Devin Reed (Gong) nous explique comment installer une authentique culture LinkedIn dans l'entreprise.
Traiter LinkedIn comme un canal de communication ordinaire, c'est se priver d'un outil puissant qui permet des stratégies de contenu uniques et originales.
Cette semaine,
Devin Reed, 47 000 followers, directeur des contenus de la très-en-vue Gong, nous dévoile son secret pour utiliser l'atout principal des entreprises B2B pour réussir sur LinkedIn :
favoriser l'employee advocacy. Pour cela, elles ont besoin de 3 éléments :
des ressources, des exemples et du soutien.Des ressources activables
Donner aux employés les connaissances et les ressources dont ils ont besoin pour utiliser la plateforme de manière stratégique.
- Présenter aux nouveaux employés la stratégie LinkedIn de la société pour favoriser la cohérence dans les communications de la marque.
- Proposer en permanence des angles aux collaborateurs, en fonction de leur métier.
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Dans la Jungle de LinkedIn :
S’inscrire Montrer l'exemple
Inciter les employés à être actifs indépendamment sur LinkedIn passe par :
- un programme ambassadeurs : les dirigeants de la société doivent montrer l'exemple, être actifs et transparents sur LinkedIn en partageant leurs contenus personnel et professionnel. Et oui !
- La confiance mutuelle crée un environnement qui encourage les employés à suivre l'exemple.
- Les dirigeants peuvent soutenir les campagnes de leurs employés sur LinkedIn en réagissant, en commentant ou via une communication interne.
Un réel soutien
Mais tout le monde n'est pas au même niveau sur LinkedIn. Aussi il faut pouvoir :
- Fournir aux nouvelles embauches un socle de formation et les analyses nécessaires pour bâtir leur propre présence sur LI, leur propre marque.
- Proposer régulièrement des sessions de formation actualisées, la plateforme évoluant en permanence.
- Donner des instructions simples (pas plus d'une page) pour faciliter le partage de l'actualité de la société et de campagnes spécifiques.
Des dirigeants aux collaborateurs individuels, tout le monde peut (doit ?) jouer un rôle essentiel pour améliorer la visibilité de l'entreprise et définir son identité de marque sur LinkedIn.
Principaux points à retenir
- Créer une présence authentique sur LinkedIn, c'est avant tout porter la voix de ses propres employés.
- Bâtir une culture numérique de la transparence et de l'autonomisation des employés commence au sommet de la hiérarchie.
- Respecter et laisser s'exprimer l'individualité des employés – ne pas les forcer à publier sur LinkedIn, ni leur dicter les messages à partager.
Qui est Devin Reed ?
Avec plus de 47 000 abonnés sur LinkedIn,
Devin Reed est directeur des contenus chez Gong, plateforme leader dans l'exploitation des données commerciales dans l'objectif d'optimiser les cycles de ventes. Son métier en quelques mots :
- Il a bâti l'architecture du moteur de contenus de Gong, réputé dans le monde entier.
- Il dirige l'équipe en charge du développement de la marque Gong et de la croissance de ses revenus.
- Devin partage des ressources et analyses pratiques en relation avec les stratégies de création de contenus.
