Les marques au service des gens

Edition du samedi 04 avril 2020
Les marques au service des gens 

Aider son prochain. Tel pourrait être le nouveau mantra des marques, en ces temps agités. Plutôt que de promouvoir tel ou tel service, elles doivent « profiter » de cette période pour mettre en valeur leur « raison d'être », c'est-à-dire le sens profond qu'une entreprise donne à son activité. « Il faut une réaction, il faut que les marques continuent d'exister pendant la crise », intime Pierre Gomy, directeur chargé des marques chez Kantar France. « Quelle que soit la réponse, l'essentiel est qu'elle soit authentique, en phase avec la personnalité de la marque », indique-t-il à l'AFP. 

Une communication au service des autres qui se traduit par des actes – la production très médiatisée de masques et de gel hydroalcoolique par LVMH, le don de 50 millions de dollars d'espace publicitaire aux organismes de santé publique tels que World Health Organization par CNN International, BBC Global News et Euronews – mais aussi par des contenus serviciels. 

Chez les marques B2B, les contenus à visée pédagogique fleurissent. La première banque allemande, la Deutsche Bank, a lancé un format appelé « Corona Crisis Daily » : un PDF où elle fait chaque jour un point très détaillé sur le nombre de cas dans le monde, sur l'état de l'économie mondiale. Dense et fourni, le compte-rendu quotidien ne s'embarrasse pas de circonvolutions inutiles et présente des explications fouillées, accompagnées de graphiques.  

De leur côté, les grands cabinets de conseils publient des points de vue à destination des directions générales qu'ils conseillent : c'est notamment le cas d'EY (accompagnée par Story Jungle, ndlr), Accenture ou encore Mc Kinsey.  

Sous une forme plus ludique, la banque JP Morgan a lancé une série de stories sur Instagram, intitulée « 10-second stats », qui présente le point de vue d'un économiste sur la crise actuelle sous forme de graphiques.

Face à un phénomène complexe difficile à appréhender, les formats les plus simples, accompagnés de data-visualisation - apparaissent indispensables pour comprendre la crise actuelle. Cette pédagogie, que l'on retrouve aussi bien chez les médias que les marques, fait apparaître une tendance de fond : l'aspect serviciel.
JUNGLE STORIES
Le coronavirus va-t-il achever les médias ?

Enquête : le coronavirus va-t-il achever les médias ?

L'audience explose. Les revenus publicitaires s'effondrent. C'est le grand paradoxe auquel doivent faire face les médias, fragilisés par un modèle économique déjà précaire, en cette période d'épidémie dévastatrice. Fuite des annonceurs, recours au chômage partiel, fermeture des kiosques, distribution allégée de La Poste, Presstalis à la dérive : la presse se prépare à un exercice de haute voltige.
illustration de fougéres
UN PAVÉ DANS LA JUNGLE
Pas de marques B2B présentes sur TikTok, selon les informations données par la plateforme à Story Jungle ! Si l'application chinoise – aux 800 millions d'utilisateurs actifs par mois – a su attirer médias (The Washington Post), marques de luxe (Dolce & Gabbana, Burberry, Tory Burch), de beauté (Clarins) ou encore de fast-food (McDonald's), le terrain est encore vacant pour les marques B2B. 

Pourquoi c'est un pavé ? Le marché est grand ouvert. Face à un champ déserté par leurs concurrents, les marques B2B peuvent saisir une vraie opportunité pour se donner une part de voix. Reste à en apprendre les codes, sans tomber à côté. Rappelons, qu'aux États-Unis, TikTok apparaît dans le top 3 des applications les plus téléchargées sur iPhone. 

UN FORMAT À LA LOUPE
NL4 - Format à la Loupe 20200403
L'heure est à la pédagogie et aux PowerPoint. Aussi bien aux États-Unis qu'au Royaume-Uni ou encore en France, les gouvernements s'essayent à de formidables exercices de vulgarisation, lors de conférences de presse tenues sur l'épidémie de COVID-19.

Ainsi, lors de sa prestation télévisée le samedi 28 mars, Édouard Philippe était accompagné de trois médecins, des professeurs Karine Lacombe, Jérôme Salomon et du ministre de la Santé, Olivier Véran pour faire la lumière sur l'état du front sanitaire en France. En plus de ces intervenants extérieurs, il s'est aussi appuyé sur des graphiques PowerPoint pour expliquer le combat mené contre l'épidémie. Un exercice de style... disons... très inspiré par la conférence du gouverneur de New York, Andrew Cuomo, 3 jours plus tôt.

Et repris depuis par Alok Sharma, secrétaire d'État britannique aux Affaires lors de ses conférences quotidiennes à Downing Street. Quand l'idée est bonne... 

LE CONTENU QU'ON AURAIT ADORÉ FAIRE
NL5 - CQAAF 20200403
Crise sanitaire et économique sans précédent, confinement mondial, rupture de stock mondiale de masques chirurgicaux : le coronavirus ressemble de plus en plus à un épisode (apocalyptique) de série TV. Forts de ce constat, une trentaine de scénaristes des séries les plus connues des USA (Lost, 30 Rock, Riverdale) ont pris la plume pour imaginer un épisode de leur show – sur fond de COVID-19. Scripts publiés dans un article du média en ligne américain Vulture. Ainsi, Bree van de Kamp aurait déjà son stock de papier toilette prévu depuis une décennie, tandis que le célèbre Jack Bauer de 24H chrono aurait stoppé à lui seul la pandémie en remontant le temps pour libérer tous les pangolins et chauves-souris des marchés chinois. Un condensé d'imagination et des scripts parfois farfelus pour dédramatiser une situation déjà bien assez stressante ! 

UNE DERNIÈRE LIANE POUR LA ROUTE
Vous l'avez adoré dans The Office, vous l'aimerez encore plus dans la réalité. Face au flux ininterrompu de mauvaises nouvelles ces dernières semaines, John Krasinski a décidé d'agir et de proposer un journal uniquement composé de bonnes nouvelles. Intitulé Some Good News et créé depuis sa maison avec les moyens du bord, l'acteur vous propose de voir les petits ou les grands gestes de gentillesse ou de générosité de ces dernières semaines (applaudissements du personnel médical, don de denrées alimentaires, couple de retraités chantant ensemble de part et d'autre de la fenêtre d'un Ehpad), ainsi qu'une interview menée avec Steve Carell, co-acteur de la série. Un condensé de belles émotions (et de quelques larmes) qui a déjà séduit 11 400 000 visiteurs de YouTube.
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Splash-Actu : « la première application d'actualité pensée pour les 15-25 ans »

Une application gamifiée et interactive, avec des news du jour, développée spécialement pour la génération Z. Tel est le pari de Splash, l'application imaginée par Maxime...

Une application gamifiée et interactive, avec des news du jour, développée spécialement pour la génération Z. Tel est le pari de Splash, l'application imaginée par Maxime Voisin et Hugo Travers, de la chaîne YouTube HugoDécrypte. Disponible sur l'App Store et le Google Store, elle vise à réconcilier les jeunes avec l'information en leur proposant un récap clair, condensé et personnalisé, sous la forme de fiches et de stories vidéo. Interview avec Maxime Voisin sur cette application très moderne.

« Epsiloon sera un vendeur de drogue dure, d’information fiable et sincère »
« Epsiloon sera un vendeur de drogue dure, d’information fiable et sincère »

Le mensuel Science et Vie, propriété de Reworld Media (Biba, Grazia...), s'est vidé peu à peu de sa rédaction après s'être transformé en usine à contenus...

Le mensuel Science et Vie, propriété de Reworld Media (Biba, Grazia...), s'est vidé peu à peu de sa rédaction après s'être transformé en usine à contenus. Les anciens journalistes font volte-face et créent leur propre magazine d'actualité scientifique à paraître le 26 juin, baptisé Epsiloon. Hervé Poirier, ex-rédacteur en chef de Science et Vie, revient sur ce nouveau projet dont il est à l'origine.

Un média consacré aux nouveaux formats et à LinkedIn.
  • Quand l’IA redéfinit le SEO et la recherche d’information
    Quand l’IA redéfinit le SEO et la recherche d’information
    2025 devrait marquer une rupture profonde dans l'univers du référencement naturel. L'intelligence artificielle générative – incarnée par ChatGPT, Gemini, Claude ou encore Mistral – révolutionne la manière dont les utilisateurs recherchent et consomment l'information en ligne. Un paysage nouveau, dominé par les algorithmes conversationnels, qui contraint les marques à réinventer leurs stratégies pour rester visibles et pertinentes.
    L’importance des « acheteurs dissimulés » dans le B2B
    L’importance des « acheteurs dissimulés » dans le B2B
    La semaine dernière se tenait « B2Believe Paris 2024 », l'évènement annuel de LinkedIn. Story Jungle y était. L'occasion pour la plateforme de dévoiler une étude menée conjointement par le B2B Institute et Bain & Company sur les processus d'achat en B2B. Et l'un des principaux enseignements réside dans l'importance de ce que la plateforme appelle les « acheteurs dissimulés ». Qui sont-ils ? Comment les séduire ? Réponses en chiffres.
  • La stratégie marketing derrière la victoire de Donald Trump
    La stratégie marketing derrière la victoire de Donald Trump
    Pour gagner le droit de passer à nouveau la porte de la Maison Blanche, Donald Trump a déployé une campagne digitale poussée à l'extrême, qui a brisé les codes et repoussé les limites de la politique « à l'américaine ». Du politiquement correct, aussi.
    La Gen Z importe les codes de TikTok sur LinkedIn !
    La Gen Z importe les codes de TikTok sur LinkedIn !
    C'est un enseignement de l'étude menée par LinkedIn et Bain & Company et présentée au B2Believe 2024. La Gen Z est de plus en plus présente sur LinkedIn, avec ses codes bien à elle inspirés de son comportement sur TikTok !
  • Quand les journalistes investissent YouTube et vice versa…
    Quand les journalistes investissent YouTube et vice versa…
    Dans le coin gauche, des journalistes comme Élise Lucet ou Claire Chazal qui se lancent sur YouTube. Dans le coin droit, des youtubeurs comme HugoDécrypte ou Gaspard G qui embauchent des journalistes pour bosser sur leurs contenus. Et au milieu, un combat de boxe qui ressemble de plus en plus à une valse délicate entre les deux camps...
    LinkedIn introduit la génération de leads via les posts sponsorisés
    LinkedIn introduit la génération de leads via les posts sponsorisés
    LinkedIn offre une nouvelle opportunité aux annonceurs en permettant d'ajouter la génération de leads comme objectif pour les publications boostées. L'objectif ? Permettre de baisser le coût des leads en s'appuyant sur la force de vos contenus organiques.
  • Le modèle économique de Google menacé ?
    Le modèle économique de Google menacé ?
    Attaqué sur trois de ses activités, Google fait face à un séisme sans précédent aux États-Unis, dont les secousses pourraient l'obliger à revoir entièrement son modèle économique... et avoir de fortes conséquences sur l'industrie du marketing.
    LinkedIn dit adieu aux modèles de publication pour les posts célébration
    LinkedIn dit adieu aux modèles de publication pour les posts célébration
    LinkedIn fait évoluer sa stratégie de contenu en supprimant les templates intégrés pour les publications dites « de célébration ». Cette décision marque un tournant pour les utilisateurs de la plateforme, en les encourageant à adopter une approche plus créative et personnalisée dans leurs partages.
  • Les 6 tendances que les marques françaises doivent retenir de l’étude Ipsos Global Trends
    Les 6 tendances que les marques françaises doivent retenir de l’étude Ipsos Global Trends
    L'institut Ipsos vient de dévoiler les résultats de la dixième édition de son étude Global Trends. Menée auprès de plus de 50 000 personnes dans 50 pays, elle identifie les grandes tendances mondiales qui expriment les profonds changements d'attitudes et de valeurs des individus, ainsi que leurs différentes incidences pour les marques et les institutions. Dont certaines concernent directement la France...
    10 conseils pour optimiser vos vidéos courtes sur LinkedIn
    10 conseils pour optimiser vos vidéos courtes sur LinkedIn
    Parce que LinkedIn met en avant les vidéos courtes pour dynamiser l'engagement sur sa plateforme et permettre des stratégies d'influence. Voici dix conseils clés pour tirer le meilleur parti de ce format et booster votre stratégie de contenu sur la plateforme.
  • Les 3 actus de la rentrée qu’il ne fallait pas manquer…
    Les 3 actus de la rentrée qu’il ne fallait pas manquer…
    La newsletter Dans la Jungle des Contenus fait sa rentrée et, désormais, passera une tête dans vos boîtes mail une semaine sur deux. Histoire de prendre un peu de recul sur l'information et vous proposer plus d'analyses... On y reviendra. Et on commence avec les 3 informations de la rentrée qu'il ne fallait pas manquer.
    Les Message Ads reviennent sur LinkedIn !
    Les Message Ads reviennent sur LinkedIn !
    Après deux ans d'absence, les Message Ads font leur grand retour sur LinkedIn ! Un format particulièrement efficace et très apprécié par les annonceurs.
  • Mouv' célèbre la créativité des jeunes
    Mouv' célèbre la créativité des jeunes
    Mathieu Marmouget - Directeur de Mouv'
    Mathieu Marmouget a pris les commandes de Mouv', la radio jeune de Radio France, en 2022. Sous son impulsion, l'antenne est repensée avec l'idée de célébrer la créativité des jeunes... et capter leur attention dans les réseaux sociaux. Et sur ce point, c'est un vrai succès. Il est l'invité de ce 12ème épisode de Story of Stories.
    Les PDG sont de plus en plus présents sur LinkedIn !
    Les PDG sont de plus en plus présents sur LinkedIn !
    LinkedIn rapporte une augmentation significative de l'activité des PDG sur sa plateforme ! Leur utilisation de LinkedIn est en hausse, avec de plus en plus de posts publiés.
  • Le marché français de la publicité en ligne reprend des couleurs !
    Le marché français de la publicité en ligne reprend des couleurs !
    Après un net ralentissement début 2023, l'industrie de la publicité numérique confirme son retour en forme et cette année 2024 s'annonce record selon l'Observatoire de l'ePub.
    LinkedIn retire les badges « Community Top Voice » aux auteurs des articles collaboratifs
    LinkedIn retire les badges « Community Top Voice » aux auteurs des articles collaboratifs
    Depuis le 8 octobre dernier, LinkedIn supprime les badges « Community Top Voice » pour les contributeurs zélés aux articles collaboratifs. Lancés en mars 2023, ces badges étaient attribués aux contributeurs réguliers qui faisaient montre de leur expertise et augmentaient ainsi leur autorité sur la plateforme. On vous explique tout ça.
  • Les élections législatives se jouent aussi sur LinkedIn !
    Les élections législatives se jouent aussi sur LinkedIn !
    Si la plateforme est longtemps restée un territoire où la parole était mesurée, voire aseptisée, la campagne pour les élections européennes puis législatives ainsi que le clivage politique qui l'accompagne ont, semble-t-il, changé la donne. Et les politiques s'engouffrent dans la brèche...
    LinkedIn retire les prompts générés par IA sous les posts des membres Premium
    LinkedIn retire les prompts générés par IA sous les posts des membres Premium
    LinkedIn a récemment décidé de supprimer les prompts générés par intelligence artificielle qui apparaissent sous les publications des membres Premium. Introduites pour stimuler l'engagement en leur donnant des idées de posts correspondants, ces suggestions ne présentaient pas grand intérêt pour de nombreux utilisateurs, qui ont fini par s'en plaindre auprès de la plateforme. Aïe.
  • Législatives : finalement, les décideurs s’engagent
    Législatives : finalement, les décideurs s’engagent
    Après un (long) temps d'observation, peut-être dû à la sidération, les décideurs - principalement les patrons - s'engagent dans la campagne. Non sans quelques sueurs froides à l'idée de braquer une partie de leurs audiences, clients ou collaborateurs.
    Suivez désormais le taux de pénétration de vos campagnes LinkedIn
    Suivez désormais le taux de pénétration de vos campagnes LinkedIn
    LinkedIn lance « Audience Penetration » une nouvelle fonctionnalité disponible dans Campaign Manager. Objectif : mesurer le pourcentage d'une audience cible ayant été atteinte par votre campagne LinkedIn. On vous explique tout.
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