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Les 3 enseignements à retenir du HubFORUM 2021

Les 3 enseignements à retenir du HubFORUM 2021

Publié le 15 octobre 2021
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Grand rendez-vous des décideurs business du numérique, le HubForum a eu lieu ces 12 et 13 octobre 2021, avec pour thème principal : « Lead the next economy ».

Déclinée en quatre parties – Lead the next generation of business, Lead the next omnichannel experience, Lead the next data driven organization et Lead the next level of marketing –, cette édition a vu défiler marques et plateformes : YouTube, Suez, Lancel, Yext, Twitch, PayPal, Pinterest... Au total, ce sont plus de 3 500 décideurs, 50 business cases et 36 masterclass qui ont été mis à disposition du public. Story Jungle a tiré quelques enseignements de cet événement business.

L'e-commerce en force

« L'e-commerce, ça cartonne », selon l'expression d'Emmanuel Vivier, cofondateur du HubForum. Mais le secteur a rencontré de nombreuses difficultés : un boom au bord de la rupture logistique – guerre des conteneurs, produits indisponibles, délais allongés, pénurie qui paralyse le commerce mondial, pénurie de puces électroniques qui a ainsi obligé Renault à revenir aux rétroviseurs manuels sur certains modèles, explosion des coûts énergétiques et des matériaux, coûts d'acquisition importants au niveau de la fabrication et du transport. « C'est un challenge pour rester rentable. En matière d'e-commerce, on sait que chaque point de point de rentabilité doit être acquis au forceps », explique Emmanuel Vivier.

Il ne suffit plus de regarder ce qui se passe dans la Silicon Valley, mais il faut aussi se pencher sur la Chine « parce qu'ils sont en train d'inventer tout un tas d'outils pratiques ». 74,1 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 11 jours, du 1er au 11 novembre, au niveau mondial : Alibaba a pulvérisé les scores avec ses Single Days en 2020. 800 millions de consommateurs ont participé à l'événement cette année. Plus de 250 000 marques – dont 31 000 étrangères – ont assisté également à cette frénésie consumériste. 470 marques ont dépassé les 14,9 millions de dollars en GMV, dont Apple, L'Oréal, Estée Lauder, Nike, Lancôme, Adidas. Le pic de commande le plus élevé a atteint 583 000 commandes par seconde. Voilà pour les chiffres gigantesques !

« Amazon est plus qu'une entreprise, un véritable écosystème »

« Contrairement à de nombreuses entreprises qui atteignent une certaine taille et ralentissent ou ont du mal à innover, Amazon continue. Ils sont au taquet sur le retail, sur la marketplace, le retail offline, le cloud, l'abonnement, la publicité », poursuit Emmanuel Vivier. Il s'agit du 3e acteur de la publicité online aux États-Unis, derrière Google et Facebook. Ils misent sur le divertissement avec le rachat, entre autres, du studio hollywoodien MGM et Twitch.

Par rapport aux autres acteurs tels que Nestlé, P&G, Unilever, PepsiCo, Coca-Cola, Amazon investit plus dans la R&D que dans le marketing. « Amazon, c'est d'abord on innove le plus possible et ensuite, on achète le plus possible de la pub. Il y a une prime dans un monde transparent où tout le monde va savoir ce que vous faites, à être au-dessus des attentes des clients. Car cela va se savoir et se répandre. J'aurais donc moins besoin de dépenser en publicité. La publicité, c'est un peu une taxe sur le fait d'être ennuyeux. Plus je suis peu intéressant, peu innovant, plus je vais devoir compenser avec beaucoup de pub », analyse le cofondateur du HubForum. Bref, vous avez reçu le message : investissez dans les innovations, surprenez vos clients et vous aurez moins à dépenser en pub !

On ne dit plus RSE, mais sustainable business

D'après Emmanuel Vivier, « la RSE, ce n'est pas nouveau. C'était un sujet com. On faisait un petit truc sympa "désolé pour les pauvres". Aujourd'hui, il faut repenser entièrement sa chaîne de valeur et son business pour regarder son impact et avoir un impact idéalement neutre, voire positif pour la planète ». L'état des lieux de la planète est tout simplement « dégueulasse ». Multiplication des catastrophes, crise des autorités et des repères, société ultralibérale et productiviste, dérèglement climatique, perte de la biodiversité : les défis sont grands. Les régulateurs s'emparent du sujet du développement durable. Au-delà de la loi Climat et ses objectifs de réduction de CO2, le Green Deal, la nouvelle loi européenne, impose à 11 industries différentes des objectifs très clairs de réduction de CO2, avec des pénalités et des règles drastiques : il n'y aura plus de vente de voiture thermique après 2035. C'est-à-dire dans quatorze ans.

Aujourd'hui, «  le grand public et les employés font pression sur les marques et les politiques qui votent régulations et taxes. Devant les risques et la pression, les marchés financiers se désengagent des business non vertueux. Il va falloir accélérer très vite parce que les ONG qui militent pour la transition se multiplient  », prévient Emmanuel Vivier. Alors, message reçu  ?
bio
Jean-Philippe Lorenzo,
Directeur technique de Take Part Media
Jean-Philippe Lorenzo est co-fondateur en 2005 de Take Part Media et y occupe le poste de directeur technique. Il obtenu son doctorat de physique en 1998 pour une étude sur la persistence des bi-polarons à température finie dans le modèle d'Holstein adiabatique unidimmentionnel. Docteur Ingénieur avec un triple profil, il a successivement occupé les postes de :  Chef de Projet Web (Kompass-Pages Jaunes) de 2000 à 2004   Chef de produit (Service marketing Kompass-Pages Jaunes) de 2002 à 2004  Chef de projet  puis Directeur du service Etudes et Développement (Expert Line) de 2005 à 2009.

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Nous menons
la guerre à l’eau tiède
En effet, à Story Jungle nous avons la conviction chevillée au corps que, justement, vos convictions sont vos armes commerciales.

Oui mais : 71 % des C-level en Europe estiment que les contenus de marque sont… « boring* ». Et ils sont 64 % à attendre qu’une marque adopte un point de vue authentique et original.

C’est pourquoi nous établissons ensemble une offre de contenus qui nourrit réellement la réflexion de vos audiences cibles. Et menons la guerre à l’eau tiède.

*Raconteur, 2017.
Votre chiffre d’affaires est
le nouveau KPI
Notre travail consiste, via nos différentes offres, à aligner vos approches marketing et commerciales (marketing & sales alignement).

Notre savoir-faire ? Établir une stratégie de narration distribuée percutante sur les canaux de diffusion les plus pertinents (SEO, LinkedIn, Twitter, newsletter...) et produire les formats les plus efficaces (tribunes vidéo, longs formats, nanographies...) avec pour seule obsession l’atteinte de vos objectifs : brand awareness, considération, lead generation...

Et désormais, pour nous, votre chiffre d'affaires est le nouveau KPI.
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Mantras
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La guerre
à l’eau tiède !
Chi-rur-gi-cal !
Explorons
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Qui trop embrasse
mal étreint
L’audience
prime
Un ratio
I say / I do = 1
Le temps,
c’est la qualité
Sauvons la Jungle !

La guerre à l’eau tiède !

Vos convictions sont vos armes commerciales.
Oui mais : 71% des C-level en Europe estiment que les contenus de marque sont… « boring ». Et ils sont 64% à attendre qu’une marque adopte un point de vue authentique et original. Et oui, soyons honnête, qui aime écouter Pépé radoter les tendances connues depuis 2 ans ? C’est pourquoi à Story Jungle, nous avons décidé de mener la guerre à l’eau tiède. C’est notre mission !

Chi-rur-gi-cal !

C’est notre « Om » à nous. Les erreurs factuelles, les imprécisions, les approximations… sont honnies, exclues, clouées au pilori par les équipes de Story Jungle. Sus au « vite dit, mal dit » ! Nos process garantissent un fact checking rigoureux de l’ensemble des contenus produits.

Explorons la jungle

La veille est notre seconde nature. Les équipes de Story Jungle sont organisées pour ratisser le web chaque semaine à la recherche de nouvelles formes de narration, partout dans le monde. Intéressé(e) ? Ruez-vous sur l’inscription à notre newsletter hebdomadaire.

Qui trop embrasse mal étreint

Une bonne idée créative, c’est précieux, non ? Alors pourquoi vouloir absolument la tordre dans tous les sens pour lui faire porter tous les objectifs annuels de chaque partie prenante ? Soyons focus ! A Story Jungle notre parti pris est simple : exécuter l’idée créative, ne pas la tuer.

L’audience prime

À la fin de l’histoire, c’est la qualité de l’engagement de l’audience qui permet d’atteindre les objectifs de la campagne, quels qu’ils soient. Aussi, à Story Jungle, nous défendons une réelle approche média, garante de l’intérêt de l’audience, menée par des rédacteurs en chef tous issus de grandes rédactions.

Un ratio I say / I do = 1

À Story Jungle on essaye de vous donner un maximum de visibilité sur les étapes d’un projet. Et lorsque l’on s’engage sur une deadline, et bien on s’engage…

Le temps, c’est la qualité

« Tout le succès d’une opération réside dans sa préparation » (l’Art de la guerre). Voilà, c’est dit ! Et bien, que ce soit pour les réponses aux briefs, aux appels d’offres, pour la conception d’une campagne ou d’un contenu impactant, à Story Jungle, on pense comme Sun Tzu. Alors : « Hâtez-vous lentement, et, sans perdre courage, Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage : Polissez-le sans cesse, et le repolissez ; ajoutez quelquefois, et souvent effacez. » Nicolas Boileau.

Sauvons la Jungle !

Si ça continue, il n’y aura plus de jungle. Alors oui, l’équipe de Story Jungle a décidé par une belle unanimité de consacrer ses efforts à des projets visant à avoir un réel impact positif pour sauver la jungle.
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