Les 3 enseignements à retenir du HubFORUM 2021

Publié le 15 octobre 2021  - Mis à jour le 21 mars 2023
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Grand rendez-vous des décideurs business du numérique, le HubForum a eu lieu ces 12 et 13 octobre 2021, avec pour thème principal : « Lead the next economy ».

Déclinée en quatre parties – Lead the next generation of business, Lead the next omnichannel experience, Lead the next data driven organization et Lead the next level of marketing –, cette édition a vu défiler marques et plateformes : YouTube, Suez, Lancel, Yext, Twitch, PayPal, Pinterest... Au total, ce sont plus de 3 500 décideurs, 50 business cases et 36 masterclass qui ont été mis à disposition du public. Story Jungle a tiré quelques enseignements de cet événement business.

L'e-commerce en force

« L'e-commerce, ça cartonne », selon l'expression d'Emmanuel Vivier, cofondateur du HubForum. Mais le secteur a rencontré de nombreuses difficultés : un boom au bord de la rupture logistique – guerre des conteneurs, produits indisponibles, délais allongés, pénurie qui paralyse le commerce mondial, pénurie de puces électroniques qui a ainsi obligé Renault à revenir aux rétroviseurs manuels sur certains modèles, explosion des coûts énergétiques et des matériaux, coûts d'acquisition importants au niveau de la fabrication et du transport. « C'est un challenge pour rester rentable. En matière d'e-commerce, on sait que chaque point de point de rentabilité doit être acquis au forceps », explique Emmanuel Vivier.
e-commerce
Il ne suffit plus de regarder ce qui se passe dans la Silicon Valley, mais il faut aussi se pencher sur la Chine « parce qu'ils sont en train d'inventer tout un tas d'outils pratiques ». 74,1 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 11 jours, du 1er au 11 novembre, au niveau mondial : Alibaba a pulvérisé les scores avec ses Single Days en 2020. 800 millions de consommateurs ont participé à l'événement cette année. Plus de 250 000 marques – dont 31 000 étrangères – ont assisté également à cette frénésie consumériste. 470 marques ont dépassé les 14,9 millions de dollars en GMV, dont Apple, L'Oréal, Estée Lauder, Nike, Lancôme, Adidas. Le pic de commande le plus élevé a atteint 583 000 commandes par seconde. Voilà pour les chiffres gigantesques !

« Amazon est plus qu'une entreprise, un véritable écosystème »

« Contrairement à de nombreuses entreprises qui atteignent une certaine taille et ralentissent ou ont du mal à innover, Amazon continue. Ils sont au taquet sur le retail, sur la marketplace, le retail offline, le cloud, l'abonnement, la publicité », poursuit Emmanuel Vivier. Il s'agit du 3e acteur de la publicité online aux États-Unis, derrière Google et Facebook. Ils misent sur le divertissement avec le rachat, entre autres, du studio hollywoodien MGM et Twitch.
Dépenses annuelles 2029-20 en marketing et R&D
Par rapport aux autres acteurs tels que Nestlé, P&G, Unilever, PepsiCo, Coca-Cola, Amazon investit plus dans la R&D que dans le marketing. « Amazon, c'est d'abord on innove le plus possible et ensuite, on achète le plus possible de la pub. Il y a une prime dans un monde transparent où tout le monde va savoir ce que vous faites, à être au-dessus des attentes des clients. Car cela va se savoir et se répandre. J'aurais donc moins besoin de dépenser en publicité. La publicité, c'est un peu une taxe sur le fait d'être ennuyeux. Plus je suis peu intéressant, peu innovant, plus je vais devoir compenser avec beaucoup de pub », analyse le cofondateur du HubForum. Bref, vous avez reçu le message : investissez dans les innovations, surprenez vos clients et vous aurez moins à dépenser en pub !

On ne dit plus RSE, mais sustainable business

D'après Emmanuel Vivier, « la RSE, ce n'est pas nouveau. C'était un sujet com. On faisait un petit truc sympa "désolé pour les pauvres". Aujourd'hui, il faut repenser entièrement sa chaîne de valeur et son business pour regarder son impact et avoir un impact idéalement neutre, voire positif pour la planète ». L'état des lieux de la planète est tout simplement « dégueulasse ». Multiplication des catastrophes, crise des autorités et des repères, société ultralibérale et productiviste, dérèglement climatique, perte de la biodiversité : les défis sont grands. Les régulateurs s'emparent du sujet du développement durable. Au-delà de la loi Climat et ses objectifs de réduction de CO2, le Green Deal, la nouvelle loi européenne, impose à 11 industries différentes des objectifs très clairs de réduction de CO2, avec des pénalités et des règles drastiques : il n'y aura plus de vente de voiture thermique après 2035. C'est-à-dire dans quatorze ans.
RSE : de nombreuses attentes de la part des employés
Aujourd'hui, «  le grand public et les employés font pression sur les marques et les politiques qui votent régulations et taxes. Devant les risques et la pression, les marchés financiers se désengagent des business non vertueux. Il va falloir accélérer très vite parce que les ONG qui militent pour la transition se multiplient  », prévient Emmanuel Vivier. Alors, message reçu  ?
bio
Jean-Philippe Lorenzo,
Directeur technique de Take Part Media
Jean-Philippe Lorenzo
Jean-Philippe Lorenzo est co-fondateur en 2005 de Take Part Media et y occupe le poste de directeur technique. Il obtenu son doctorat de physique en 1998 pour une étude sur la persistence des bi-polarons à température finie dans le modèle d'Holstein adiabatique unidimmentionnel. Docteur Ingénieur avec un triple profil, il a successivement occupé les postes de :  Chef de Projet Web (Kompass-Pages Jaunes) de 2000 à 2004   Chef de produit (Service marketing Kompass-Pages Jaunes) de 2002 à 2004  Chef de projet  puis Directeur du service Etudes et Développement (Expert Line) de 2005 à 2009.
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    La Gen Z importe les codes de TikTok sur LinkedIn !
    C'est un enseignement de l'étude menée par LinkedIn et Bain & Company et présentée au B2Believe 2024. La Gen Z est de plus en plus présente sur LinkedIn, avec ses codes bien à elle inspirés de son comportement sur TikTok !
  • Quand les journalistes investissent YouTube et vice versa…
    Quand les journalistes investissent YouTube et vice versa…
    Dans le coin gauche, des journalistes comme Élise Lucet ou Claire Chazal qui se lancent sur YouTube. Dans le coin droit, des youtubeurs comme HugoDécrypte ou Gaspard G qui embauchent des journalistes pour bosser sur leurs contenus. Et au milieu, un combat de boxe qui ressemble de plus en plus à une valse délicate entre les deux camps...
    LinkedIn introduit la génération de leads via les posts sponsorisés
    LinkedIn introduit la génération de leads via les posts sponsorisés
    LinkedIn offre une nouvelle opportunité aux annonceurs en permettant d'ajouter la génération de leads comme objectif pour les publications boostées. L'objectif ? Permettre de baisser le coût des leads en s'appuyant sur la force de vos contenus organiques.
  • Le modèle économique de Google menacé ?
    Le modèle économique de Google menacé ?
    Attaqué sur trois de ses activités, Google fait face à un séisme sans précédent aux États-Unis, dont les secousses pourraient l'obliger à revoir entièrement son modèle économique... et avoir de fortes conséquences sur l'industrie du marketing.
    LinkedIn dit adieu aux modèles de publication pour les posts célébration
    LinkedIn dit adieu aux modèles de publication pour les posts célébration
    LinkedIn fait évoluer sa stratégie de contenu en supprimant les templates intégrés pour les publications dites « de célébration ». Cette décision marque un tournant pour les utilisateurs de la plateforme, en les encourageant à adopter une approche plus créative et personnalisée dans leurs partages.
  • Les 6 tendances que les marques françaises doivent retenir de l’étude Ipsos Global Trends
    Les 6 tendances que les marques françaises doivent retenir de l’étude Ipsos Global Trends
    L'institut Ipsos vient de dévoiler les résultats de la dixième édition de son étude Global Trends. Menée auprès de plus de 50 000 personnes dans 50 pays, elle identifie les grandes tendances mondiales qui expriment les profonds changements d'attitudes et de valeurs des individus, ainsi que leurs différentes incidences pour les marques et les institutions. Dont certaines concernent directement la France...
    10 conseils pour optimiser vos vidéos courtes sur LinkedIn
    10 conseils pour optimiser vos vidéos courtes sur LinkedIn
    Parce que LinkedIn met en avant les vidéos courtes pour dynamiser l'engagement sur sa plateforme et permettre des stratégies d'influence. Voici dix conseils clés pour tirer le meilleur parti de ce format et booster votre stratégie de contenu sur la plateforme.
  • Les 3 actus de la rentrée qu’il ne fallait pas manquer…
    Les 3 actus de la rentrée qu’il ne fallait pas manquer…
    La newsletter Dans la Jungle des Contenus fait sa rentrée et, désormais, passera une tête dans vos boîtes mail une semaine sur deux. Histoire de prendre un peu de recul sur l'information et vous proposer plus d'analyses... On y reviendra. Et on commence avec les 3 informations de la rentrée qu'il ne fallait pas manquer.
    Les Message Ads reviennent sur LinkedIn !
    Les Message Ads reviennent sur LinkedIn !
    Après deux ans d'absence, les Message Ads font leur grand retour sur LinkedIn ! Un format particulièrement efficace et très apprécié par les annonceurs.
  • Mouv' célèbre la créativité des jeunes
    Mouv' célèbre la créativité des jeunes
    Mathieu Marmouget - Directeur de Mouv'
    Mathieu Marmouget a pris les commandes de Mouv', la radio jeune de Radio France, en 2022. Sous son impulsion, l'antenne est repensée avec l'idée de célébrer la créativité des jeunes... et capter leur attention dans les réseaux sociaux. Et sur ce point, c'est un vrai succès. Il est l'invité de ce 12ème épisode de Story of Stories.
    Les PDG sont de plus en plus présents sur LinkedIn !
    Les PDG sont de plus en plus présents sur LinkedIn !
    LinkedIn rapporte une augmentation significative de l'activité des PDG sur sa plateforme ! Leur utilisation de LinkedIn est en hausse, avec de plus en plus de posts publiés.
  • Le marché français de la publicité en ligne reprend des couleurs !
    Le marché français de la publicité en ligne reprend des couleurs !
    Après un net ralentissement début 2023, l'industrie de la publicité numérique confirme son retour en forme et cette année 2024 s'annonce record selon l'Observatoire de l'ePub.
    LinkedIn retire les prompts générés par IA sous les posts des membres Premium
    LinkedIn retire les prompts générés par IA sous les posts des membres Premium
    LinkedIn a récemment décidé de supprimer les prompts générés par intelligence artificielle qui apparaissent sous les publications des membres Premium. Introduites pour stimuler l'engagement en leur donnant des idées de posts correspondants, ces suggestions ne présentaient pas grand intérêt pour de nombreux utilisateurs, qui ont fini par s'en plaindre auprès de la plateforme. Aïe.
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