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Édition du samedi 05 juin 2021 Samedi 05 juin 2021

Marques : Facebook veut faciliter le dialogue

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Un pas de plus vers l'e-commerce. Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a donné mercredi 2 juin le coup d'envoi du F8, la conférence des développeurs, et a annoncé plusieurs nouveautés susceptibles d'intéresser les marques. Story Jungle revient sur les principales annonces :

API Messenger pour Instagram : une relation client optimale ?


L'API de Messenger sera bientôt disponible sur Instagram, et ce pour toutes les entreprises. Une nouveauté qui permettra aux marques d'automatiser et de gérer plus facilement la communication par message direct avec les consommateurs sur les 2 plateformes. « Concrètement, une marque sur Instagram pourra facilement gérer les conversations via cet API, et ainsi permettre à différents agents ou community managers d'intervenir sur une seule et même conversation », explique le site Ecran Mobile.

On évoquait déjà ce projet d'interopérabilité entre les messageries Instagram et Whatsapp en février dans notre live LinkedIn avec Severine Six de Facebook. 

La messagerie à l'adresse des entreprises est un point essentiel pour Facebook, qui cherche à permettre davantage de transactions directement sur ses services. Dans un communiqué, Facebook explique l'intérêt d'améliorer les échanges entre les parties prenantes : « Au cours de l'année dernière, le nombre total de conversations quotidiennes entre les particuliers et les entreprises sur Messenger et Instagram a augmenté de plus de 40% ». 

Le contexte est propice à l'instauration d'un dialogue encore plus rapide entre clients et marques. Selon les données d'Instagram Business relevées par Digimind, plus de deux millions d'annonceurs se servent d'Instagram pour communiquer. 90% des comptes suivent une entreprise ou une marque sur Instagram et 83% des instagrammeurs estiment découvrir de nouveaux produits et services sur la plateforme. 

Un accès plus rapide à WhatsApp Business

Par ailleurs, Facebook a également annoncé de nouvelles mises à jour pour WhatsApp Business. Le réseau social a ainsi considérablement réduit le temps nécessaire aux entreprises pour démarrer sur l'API WhatsApp Business. Auparavant, le processus d'intégration pouvait prendre quelques semaines. Aujourd'hui, il est désormais possible d'y accéder en seulement 5 minutes. 

« Chaque jour, plus de 175 millions de personnes envoient des messages à un compte Whats App pour discuter de produits et obtenir une assistance client », selon Konstantinos Papamiltiadis, vice-président des partenariats avec les plateformes, dans un communiqué.
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JUNGLE STORIES
Twitch : le nouveau terrain de jeu des politiques ?

Twitch : le nouveau terrain de jeu des politiques ?

Jean-Luc Mélenchon, Gabriel Attal, Jean Castex et François Hollande se sont - tour à tour - emparés de la plateforme de streaming vidéo. Denis Masséglia, député LREM du Maine-et-Loire et adepte des jeux vidéo, nous a livré sa vision sur l'usage de Twich en politique lors d'un live organisé par Gilles Prigent et Alexandra Klinnik. La rediffusion est disponible ici.


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illustration de fougéres
UN PAVÉ DANS LA JUNGLE
Twitter vient d'annoncer la mise en service de « Blue », son premier service payant. Uniquement disponible au Canada et en Australie à 3€, il offre notamment un mode de lecture plus agréable pour les threads ("un texte unique et élégamment mis en page"), la personnalisation de l'icône d'application mais aussi l'annulation d'un tweet dans les 30 secondes suivant sa publication. Cette fonctionnalité rejoint le fameux « Read Before You Tweet » qui avait été annoncé en juin 2020 et mis en service quelques mois plus tard. Selon les premières (et dernières) estimations de Twitter en septembre dernier, le taux d'articles ouverts sur l'application a grimpé de 40% et le nombre d'utilisateurs ouvrant des articles avant de les retweeter de 33%.
 
Pourquoi c'est un pavé ?  Cette annonce intervient alors que le réseau social tente de diversifier ses sources de revenus. Elle espère atteindre 315 millions d'utilisateurs actifs quotidiens monétisables et doubler son chiffre d'affaires annuel pour atteindre 7,5 milliards de dollars d'ici à la fin 2023. 

Il est intéressant de noter que le service "Twitter Blue" n'enlève pas les publicités,  « ce qui augmente considérablement les revenus supplémentaires que le service d'abonnement va générer », estime Digiday. 

UN FORMAT À LA LOUPE
Format à la loupe : Une nouvelle rubrique a mis le feu à Twitch cette semaine
Une nouvelle rubrique a mis le feu à Twitch cette semaine. Un peu de contexte :  Spoopy Kiit, une streameuse suivie par 60 000 followers, a développé une spécialité aquatique osée. Assise dans une piscine gonflable, vêtue simplement d'un bikini XXS, cette jeune sirène rousse aux formes pulpeuses échange avec ses téléspectateurs attentifs, chevauchant de temps à autre un homard gonflable. Depuis plusieurs mois, les lives en direct de jeunes femmes dénudées dans des jacuzzis envahissent la plateforme. En réaction à cette tendance baptisée « Hot Tub meta », Twitch a annoncé la création d'une nouvelle catégorie dédiée « Pools, Hot Tubs and Beaches ». Cette nouvelle rubrique offre surtout aux annonceurs « un moyen plus pratique d'empêcher la diffusion de publicités sur des flux qu'ils n'approuvent pas », explique The Verge. Ils auront ainsi plus de contrôle sur les streams sur lesquels les publicités sont diffusées. Par le passé, Twitch a suspendu la publicité de certains streams à la demande des annonceurs. 

Cette nouvelle rubrique a donc provoqué la polémique dans la communauté, certains accusant Twitch de glorifier la pornographie softcore, d'autres pointant du doigt la misogynie derrière ses propos, sur une plateforme dominée par les hommes. « Etre considéré sexy par les autres n'est pas contraire à nos règles, et Twitch ne prendra pas de mesures coercitives à l'encontre des femmes, pour leur attractivité supposée », a tranché la plateforme dans un communiqué publié le 21 mai « étonnement direct », relève The Verge, par rapport aux autres entreprises technologiques qui auraient abordé la situation « de manière vague ». 

Sinon, LinkedIn lance un bouton Boost pour les publications et un format pour annoncer les événements.
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LE CONTENU QU'ON AURAIT ADORÉ FAIRE
Samedi 05/06/21 - ON AURAIT AIME FAIRE
Les Jeux Olympiques auront bien lieu ! Repoussés d'un an en raison de la pandémie, ils se dérouleront du 23 juillet au 8 août 2021 à Tokyo. A l'occasion de cette grand-messe sportive, France Télévisions a diffusé un spot publicitaire très poétique, illustré par Stéphane Levallois. Dans un style qui s'inspire des estampes du « fou de dessin », Hokusai, la vidéo présente un lutteur de sumo en athlète multisport. Dans une nature majestueuse, sans cesse mouvante, le sportif s'essaye au marathon, au sprint, au saut à la perche, au skateboard, à l'escalade et au surf. Les clins d'oeils au pays du Soleil Levant font mouche : la grande vague de Kanagawa par Hokusai qui apparaît au début du spot est une belle référence !  La vidéo est disponible juste ici.

UNE DERNIÈRE LIANE POUR LA ROUTE
L'image du haut fonctionnaire plein aux as serait-elle dépassée ? « J'ai presque 29 ans, j'ai fait Sciences Po, HEC, l'ENA, et je gagne 2800 euros par mois. Dans le privé, je gagnerais 4500 euros, voire 5 000 », confie Philippe Brun, aujourd'hui magistrat, rattaché au Conseil d'état. Face à de telles conditions, les hauts fonctionnaires sont nombreux à céder à l'appel du privé. On appelle ça le pantouflage. Un énarque qui passe au privé peut multiplier son salaire par 5. Cette pratique soulève bien des enjeux éthiques et déontologiques, avec un risque flagrant de conflits d'intérêt. La problématique est similaire dans le milieu du renseignement. Bernard Squarcini, « le flic le mieux informé de France » en a récemment fait les frais. Employé par LVMH, il est accusé d'avoir utilisé ses relations pour obtenir des informations ou faire surveiller des personnalités comme François Ruffin, lors du tournage de Merci Patron ! 

C'est à ce jeu de chaises musicales entre public et privé auquel s'est attaquée la réalisatrice Pauline Liétar dans son documentaire minutieux, à la narration fluide, « Grand flics, énarques : quand nos élites se font débarquer ». A voir sur France 2. 

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Rencontres de l'Udecam : interview avec Guillaume Cavaroc, de Facebook

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Story Jungle était présent aux Rencontres de l'Udecam. On en a profité pour interroger Guillaume Cavaroc, directeur des affaires, Retail et e-commerce de Facebook. Au programme de la conversation : la relance par la digitalisation, l'urgence de communiquer sur sa marque et le déploiement de Shops.

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Comme chaque année, le Reuters Institute déroule les tendances à venir pour l'industrie des médias. S'appuyant sur le témoignage de 303 acteurs – rédacteurs en chef, directeurs généraux, responsables du numérique et de l'innovation – de 53 pays, l'étude s'interroge sur la viabilité des médias, dans un contexte plus qu'incertain : inflation galopante, lassitude des lecteurs face à une couverture médiatique anxiogène, désintérêt des plateformes sociales pour l'actu, retrait des annonceurs, hausse du coût du papier.

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C'est un fait : 2022 a marqué un grand virage conversationnel pour LinkedIn. Une tendance qui va s'accentuer cette année, bien aidée par l'avènement des lives et des newsletters sur la plateforme, ainsi que cette nouvelle fonctionnalité qui permet de réagir à des posts ou de les commenter directement dans le fil d'actualité de sa page Entreprise. Un fait qui est donc devenu une évidence : en 2023, il faut prioriser les formats qui permettent d'engager la conversation avec vos audiences. Story Jungle vous donne quelques bonnes pratiques en la matière.

Bilan 2022 : Un bon cru pour LinkedIn

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S'il est bien un sujet qui ne supporte pas l'eau tiède, c'est le climat. La preuve : quand il s'agit de la crise climatique, entreprises et presse communiquent sans cesse... sans jamais convaincre totalement. Le 21e Cahier des Tendances de Méta-Media s'est penché sur le cas particulier des médias : face à la crise climatique, font-ils vraiment le job ?

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Rentrée 2023 : les nouveautés annoncées par LinkedIn

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LinkedIn vient de dévoiler les principales améliorations apportées à ses produits et met l'accent sur son ambition de rendre son outil plus accessible et inclusif. Story Jungle vous fournit le mode d'emploi.

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Antoine Filliaudeau, Head of Content Factory chez JobTeaser, dévoile ses secrets d'expert de la com' et explique sa stratégie de contenus, sa vision de l'employee advocacy et de la marque employeur

Média : les prédictions 2023 du Lab de Harvard

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Mode créateur : de nouvelles stats pour mieux analyser votre audience

LinkedIn a annoncé l'accès à de nouvelles statistiques pour les profils créateurs. L'objectif : les aider à mieux comprendre leur audience et leur permettre de développer...

LinkedIn a annoncé l'accès à de nouvelles statistiques pour les profils créateurs. L'objectif : les aider à mieux comprendre leur audience et leur permettre de développer une stratégie de contenu efficace et adéquate. Story Jungle vous les passe en revue.

ChatGPT : opportunité ou menace ?

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Nouvelles Pratiques du Journalisme : plein phare sur TikTok

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Cette année, Story Jungle a de nouveau fait le voyage jusqu'à Sciences Po Paris pour assister à la conférence 2022 des Nouvelles Pratiques du Journalisme...

Cette année, Story Jungle a de nouveau fait le voyage jusqu'à Sciences Po Paris pour assister à la conférence 2022 des Nouvelles Pratiques du Journalisme. Le thème de cette 14e édition ? Informer à l'ère de TikTok.

#B2Believe : Retour sur les 9 annonces fortes de LinkedIn hier

Mercredi 16 novembre se tenait à San Francisco B2Believe, événement phare dédié aux marques et annonceurs de la plateforme. À cette occasion, Gyanda Sachdeva, Vice President...

Mercredi 16 novembre se tenait à San Francisco B2Believe, événement phare dédié aux marques et annonceurs de la plateforme. À cette occasion, Gyanda Sachdeva, Vice President Product LinkedIn, dévoilait les nouveaux produits de la plateforme visant à réinventer l'expérience de la vente B2B. Suivant 3 axes : la créativité, l'identité et la mesure. L'ambition de LinkedIn ? Bâtir un « Amazon du B2B ».

Médias en Seine : que faut-il retenir ?

Le festival Médias en Seine a eu lieu ce mardi. Story Jungle fait le point.

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Twitter : l'exode des marques

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Les annonceurs fuient Twitter, après le rachat d'Elon Musk. Story Jungle fait le point sur cet exode massif.

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Story of stories #1 : Snowball, un écosystème éditorial original

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Quel est le secret des contenus qui engagent ? Comment capter l'attention dans un univers bruyant ? Story Jungle lance Story of Stories, un podcast qui décrypte l'histoire derrière un succès éditorial. Notre ambition avec ce podcast ? Donner des armes à tous ceux qui, comme nous, tentent de mener la guerre contre l'eau tiède. Et pour ce premier numéro, focus sur le média de Yoann Lopez : Snowball, une newsletter gratuite et payante dédiée aux finances personnelles.

Story of stories #2 : Binge Audio, la fabrique des podcasts natifs

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Pour ce deuxième numéro, Story Jungle accueille Joël Ronez, président et cofondateur de Binge Audio, un des premiers studios en France de podcast natif. Ce vétéran des médias, passé par le pôle numérique d'Arte et ex-directeur des nouveaux médias de Radio France, revient sur les coulisses d'un projet né fin 2016 et haut-parleur des causes sociétales.

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