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LinkedIn intègre l’IA générative à Sales Navigator

LinkedIn intègre l’IA générative à Sales Navigator

Publié le 28 septembre 2023
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LinkedIn poursuit l'implémentation progressive de l'IA générative dans toutes les strates de son appli. Quelques nouveautés concernent Sales Navigator, l'offre premium de LinkedIn destinée aux commerciaux souhaitant vendre un produit ou un service sur la plateforme.

  • Il s'agit d'une série d'outils utilisant l'IA générative pour faciliter la prospection, l'obtention et le suivi de leads qualifiés.

  • Dans cet article publié par l'équipe Sales Solutions, LinkedIn estime que 59% des compétences des marketers peuvent être augmentées par l'IA générative.

  • Presque 70% s'attendent à intensifier leur usage de l'IA dans les six prochains mois.

  • Pour les professionnels de la vente, l'IA générative va ouvrir de nouvelles perspectives.

  • Et engendrer de nouvelles façons de travailler qui, à terme, renforceront l'importance des compétences centrées sur l'humain.

  • Des compétences qui aideront à « rendre le B2B plus humain que jamais ».

  • « Aujourd'hui, nous nous appuyons sur nos fondations en matière d'IA pour repenser l'utilisation de Sales Navigator avec le lancement de deux outils d'IA générative », poursuit LinkedIn.

Filtrer avec l'IA

  • Le premier consiste en un assistant de recherche intégré à l'interface, comme illustré ci-dessous.
Sales Navigator avec IAs intégrées
  • Désormais, une option « Filtrer avec l'IA » permet de cibler une recherche par mots-clés avec encore plus de précision via une série de filtres générés par l'IA.

  • Des filtres calibrés en rédigeant un premier prompt avec les informations nécessaires au ciblage, que vous pouvez ensuite affiner grâce à des requêtes textuelles tapées dans une boîte de dialogue.

  • « C'est aussi simple que de dire : "Trouve-moi des décideurs marketing chez LinkedIn, localisés sur la côte est des États-Unis et qui font partie de mon deuxième cercle de relations" », dixit le réseau social.

  • « Et l'assistant IA gère tout le travail de sélection des filtres de recherche les plus appropriés, en fonction de votre prompt, pour vous apporter un confort inédit dans la recherche de nouveaux prospects. »

Account IQ

  • Le deuxième outil implémenté par LinkedIn s'appelle « Account IQ ».

  • Il permet de générer de courts résumés qui compilent toutes les informations connues sur un potentiel client.

  • Des informations sur sa situation financière, les différents membres de son organigramme ou ses orientations stratégiques, comme vous pouvez le voir ci-dessous.
Sales Navigator - Informations sur la situation financière d'un potentiel client
  • « Plutôt que d'aller piocher les informations à différents endroits, dorénavant, les marketers peuvent utiliser Account IQ pour consulter les infos clés d'un compte en un seul clic », explique l'article.

  • « Cela peut inclure des informations provenant de données publiques, de rapports financiers, ainsi que des insights exclusifs proposés par LinkedIn sur les tendances du monde du travail et ce qui préoccupe les dirigeants d'entreprises. »

  • Deux outils connexes, puisque les informations établies par Account IQ peuvent permettre d'affiner les résultats proposés par l'assistant de recherche.

  • Pour l'instant, ces nouvelles fonctionnalités ne sont disponibles que pour un cercle restreint d'utilisateurs situés en Amérique du Nord, en Amérique latine et dans les pays de la zone Pacifique de l'Asie.

L'avis de Story Jungle

On est comme Saint Thomas, on ne croit que ce qu'on voit. Autant sur la recherche en langage naturelle, on s'attend à une expérience type ChatGPT. Pour Account IQ, notre petit doigt nous dit que les informations sur le marché français vont être limitées hors CAC40. On testera et on vous tiendra au courant. Stay tuned. 

Sources : LinkedIn, Social Media Today
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