Certification : LinkedIn à contre-courant

LinkedIn se démarque de ses concurrents – Instagram, Facebook et Twitter – en proposant des certifications gratuites. La plateforme professionnelle instaure un nouveau dispositif, permettant la certification de profils sans frais, ni abonnement. Cette initiative, annoncée le 12 avril, consiste à mettre en place des outils de vérification de profil gratuits pour les utilisateurs américains. 

De quoi s'agit-il ?

Cet outil a pour but de confirmer les informations relatives à l'identité, à l'employeur et au lieu de travail affichés sur le compte professionnel. Une adresse mail professionnelle permettra ainsi de vérifier votre employeur sur LinkedIn, à condition qu'il fasse partie des 4 000 entreprises qui sont prises en charge par la plateforme. Le système Microsoft Entra (outil de gestion des identités et des accès de Microsoft, maison mère de LinkedIn) sera également utilisé pour confirmer votre emploi. Il permettra d'obtenir des « cartes d'identité » numériques aux employés authentifiés par les entreprises participantes. Le processus d'identification se fera par le biais de la plateforme Entra Verified ID.

Un augmentation constante des présentation frauduleuses

« L'authenticité en ligne n'a jamais été aussi importante », a déclaré Alex Weinert, vice-président de la sécurité de l'identité chez Microsoft, dans une interview accordée à The Verge. « Nous avons constaté une augmentation constante des présentations frauduleuses, avec des personnes qui se font passer pour ce qu'elles ne sont pas, sous toutes sortes de formes différentes », explique le responsable. La nécessité d'une telle mesure est « évidente », souligne-t-il. « Ce n'est que le début », a renchéri Joy Chik, présidente de l'identité et de l'accès au réseau chez Microsoft, « les identifiants vérifiés peuvent accroître la confiance, l'authenticité et la vérifiabilité tout en réduisant les coûts, les délais et les frictions dans de nombreux scénarios ».

Twitter en crise de crédibilité

Si LinkedIn mise sur le gratuit, d'autres comme Meta (Meta Verified, sur Instagram et Facebook) et Twitter (Twitter Blue) souhaitent tirer profit de cette vérification. Le réseau social à l'oiseau bleu devait faire disparaître dès le 1er avril la pastille certifiant l'authenticité d'un compte pour ne l'attribuer qu'aux seuls abonnés de sa formule payante, Twitter Blue, à hauteur de 8 dollars par mois. 

Mais la tactique n'est pas claire. Il s'avère que si Twitter a supprimé la coche de certains comptes, dont celui du New York Times, la plupart des utilisateurs vérifiés ont conservé ces coches, symboles d'un certain statut social et acquis après une vérification assez rigoureuse de l'identité de la personne ou de la structure qui en faisait la demande. Pour Graham Brookie, directeur du Digital Forensic Research Lab de l'Atlantic Council, l'inaction concernant les marques de vérification montre que « Twitter traverse une véritable crise de crédibilité ». Et d'ajouter : « Lorsqu'ils disent qu'ils vont faire quelque chose, ils ont prouvé qu'ils ne le faisaient pas systématiquement. »