Facebook se rêve en juge de confiance

Edition du samedi 05 mai 2018
Facebook se rêve en juge de confiance

Cette semaine se tenait la conférence F8, la grand-messe annuelle de Facebook pendant laquelle Mark Zuckerberg a pour coutume d'annoncer les innovations à venir dans le Groupe. Une fois de plus, le CEO a multiplié les annonces « copier-coller » : site de rencontre, filtres AR et appels vidéo groupés pour Instagram (en réaction aux mêmes fonctionnalités créées par Snapchat il y a quelques jours), lancement officiel d'Oculus Go (pour contrer Samsung Gear VR)... Les annonces en réaction se sont enchaînées. Mais peu importe. Une bonne stratégie de suiveur est une stratégie comme une autre. Alors pourquoi pas.
 
En post-audience du scandale Cambridge Analytica, notre regard s'est néanmoins porté sur le sens éthique que Facebook donne à son Groupe. Protection de la vie privée, fake news, Mark Zuckerberg a-t-il enfin compris les problèmes soulevés par son réseau social ?

Oui. Facebook a compris.
Sur la scène du San Jose McEnery Convention Center, le CEO a annoncé la création, dans les mois à venir, d'une fonction permettant de supprimer intégralement son historique de navigation. Un coup stratégique qui tombe à point. "Quand nous surfons sur le Web depuis un navigateur, nous pouvons effacer notre historique de navigation en supprimant nos cookies. Nous voulons vous donner la possibilité d'en faire de même sur Facebook" a-t-il déclaré.

La création de cette nouvelle fonctionnalité permettra de savoir quels sites et applications ont accès à vos données et envoient des informations à Facebook. Ces derniers permettaient notamment d'améliorer les contenus qui apparaissaient en priorité dans votre fil d'actualités et le ciblage publicitaire qui vous était adressé. Plus les données Facebook sont précises, plus les publicités et les contenus sont ciblés. La suppression de l'historique de navigation sur le réseau social, devrait donc délivrer une expérience Facebook moins personnalisée.


Facebook n'a réellement compris qu'à moitié. 
En réalité, Facebook continuera bien de collecter les données personnelles de ses utilisateurs. Même supprimées, ces données devraient être conservées avec d'autres données anonymes qui pourront être utilisées par des tiers (applications et sites). Si l'annonce permet au réseau social de faire un beau coup de communication, il faudra attendre quelques mois pour savoir concrètement jusqu'où Facebook est prêt à s'engager. Le doute s'installe désormais autour des annonces de Mark Zuckerberg. D'autant plus que lundi dernier (1 jour avant la conférence) Jan Koum, cofondateur de WhatsApp, a annoncé son départ... suite à des désaccords avec la ligne imposée par Facebook au sujet de la confidentialité des données personnelles.


En plein désaveu, Facebook se fait ironiquement guide de confiance
Suite à la F8 Conference, le CEO a annoncé que le réseau social avait sondé ses utilisateurs sur la crédibilité de diverses sources d'informations. Sur la base de ces données, Facebook devrait favoriser ou au contraire supprimer les publications sur le fil d'actualité des utilisateurs pour lutter contre la propagation des fake news. 

Le réseau social, se positionne donc désormais en grand juge, séparant les médias dignes de confiance et ceux qui ne le sont pas. Le tout dans un contexte de chute de l'engagement de l'ensemble des médias (historiques comme natifs) sur le réseau social.

S'il on peut entendre que les contenus de confiance les plus engageants se doivent de résonner plus fortement auprès des membres de Facebook, force est de constater que Mark Zuckerberg « ne comprend rien au journalisme » comme l'a titré The Atlantic suite à un entretien avec ce dernier. Car si le PDG de Facebook insiste sur l'importance du journalisme dans nos sociétés et la nécessité de développer le journalisme d'investigation, le réseau social reste une entreprise média sans journalistes, s'appuyant sur les contenus de médias tiers : des contenus délocalisés puisque les publishers sont désormais obligés de les publier directement depuis Facebook (coupant ainsi les revenus de ces mêmes médias) ; Facebook qui refuse, d'ailleurs, de rémunérer ces derniers.

Toujours plus fort, dans le même entretien, Mark Zuckerberg explique à un parterre de journalistes, qu'une opinion ne se construit pas avec le regard des médias et des journalistes, mais avec celui de ses pairs, plus aptes, selon lui, à livrer différents points de vue sur une même information. De quoi fâcher ceux dont il dit vouloir prendre la défense...
UN FORMAT À LA LOUPE
appels vidéos groupés
Les appels vidéo groupés ont le vent en poupe. Snapchat vient d'annoncer que les conversations vidéo en groupe (16 personnes) seraient bientôt possibles dans son application, suivi de WhatsApp et d'Instagram...  Si ces fonctionnalités ne devraient pas révolutionner le genre déjà utilisé par Skype ou Google Hangout, elles devraient néanmoins en développer l'usage.

Forts de leurs millions d'utilisateurs, et d'usages vidéo en direct croissants (100 millions d'Instagrammers regardent ou partagent en Live tous les jours selon Facebook), ces réseaux sociaux pourraient bien généraliser la pratique.

Un territoire d'exploration pour les marques qui pourront, par exemple, très facilement organiser des sessions privées avec des influenceurs, ou délivrer des conseils à un cercle intime, en vidéo et en direct. A vos brainstormings !
illustration de fougéres
UN PAVÉ DANS LA JUNGLE
Du 30 avril au 4 mai se tenaient les Digital Content NewFronts aux Etats-Unis : les médias numériques y présentaient leurs programmes et leurs innovations pour encourager les marketeurs à investir dans ces nouveaux formats. Un événement qui fait écho aux upfronts, pendant lequel les marketeurs et les acheteurs médias (principalement TV) achètent leurs publicités pour la saison suivante.

Organisé par l'IAB en partenariat avec Aol, Digitas, Hulu, Microsoft, Yahoo! et YouTube, l'événement a vu naître son lot d'innovations : Condé Nast a annoncé une programmation vidéo pour ses marques Wired, Bon Appétit et GQ qui seront disponibles sur AppleTV, Roku et Amazon Fire, Refinery29 a présenté un show en direct à venir, Disney a dévoilé toute une série de podcasts, la BBC a annoncé le lancement de ses premières pubs audio sur ses podcasts...

Pourquoi c'est un pavé ? Les Newfronts incarnent un glissement du marché vers ces nouvelles formes de contenus qui génèrent autant de nouveaux formats pour les marques, que de nouveaux modes de narrations pour les médias. Et la demande est là. L'étude accompagnant l'édition 2018 fait état de l'appétence des marketeurs pour ces nouveaux formats numériques. Un exemple : 90% d'entre eux déclarent qu'il est essentiel de construire un plan média intégrant des contenus originaux en ligne.
LE CONTENU QU'ON AURAIT ADORÉ FAIRE
Le premier doodle de Google en réalité virtuelle.
Cette semaine, la Cinémathèque française et Google ont développé la première expérience doodle disponible à 360° et en VR. Elle rend hommage à Georges Méliès, père des effets spéciaux, et son film À la Conquête du Pôle, sorti le 3 mai 1912.

2 minutes et 10 secondes pendant lesquelles vous voyagerez dans l'univers du réalisateur avec une série animée réalisée par Nexus Studio. A regarder absolument sur Smartphone.

Les Doodle, sont les formats événementiels de Google, dans lesquels le logo est repensé de façon créative autour d'une actualité. 
UNE DERNIÈRE LIANE POUR LA ROUTE
Samedi dernier était diffusé sur France 2 la première partie de Planète bleue, une série documentaire à couper le souffle sur les océans, réalisé en partenariat avec la BBC. Si vous avez loupé le numéro 1, ne manquez pas la seconde partie samedi soir sur France 2.

Drones, submersibles capables de descendre à plus de 1000 mètres de profondeurs, recycleurs qui permettent de s'approcher des espèces sans faire de bruit... les avancées technologiques permettent de livrer ces images inédites.

A ne manquer sous aucun prétexte.
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