Les nouveaux territoires des agences de com'

Quel avenir pour les agences de communication et de publicité, notamment face à des cabinets de conseil de plus en plus hybrides et des méga plateformes Web qui s'invitent dans leurs territoires, qui plus est dans un marché en mutation permanente ? Le 25 juin dernier, la question a agité les conversations et débats de la conférence Agency Futures organisée par mind Media en partenariat avec Oddo. Les enjeux sont aussi anxiogènes qu'enthousiasmants pour une industrie contrainte de reconstruire une nouvelle nomenclature : les récentes acquisitions majeures, notamment de Droga 5 par Accenture en mai dernier, d'Epsilon par Publicis et de Sizmek par Amazon, confirment qu'entre plateformes, agences et cabinets de conseil, les frontières explosent : tous les acteurs du marché empiètent sur les terrains de jeu traditionnels de l'autre.

Avec un chiffre d'affaires estimé à 8,5 milliards de dollars pour l'année 2018 et une croissance annuelle de 30 % que peuvent envier Publicis et WPP, Accenture Interactive trône désormais en tête du classement Ad Age des plus grands réseaux digitaux au monde. Depuis 2013, le géant du consulting a racheté une trentaine de sociétés dans des domaines clés comme la data, le CRM, l'achat média et donc aussi la créa pour bâtir un ensemble combinant conseil, création et expertise tech. Cette semaine, l'annonce de l'arrivée chez Apple de Nick Law, directeur de la création monde de Publicis, symbolise une hybridation croissante que Brian Whipple, CEO d'Accenture Interactive, résume par « la volonté des marques aujourd'hui de ne plus seulement dépendre de la pub pour driver leur business. Elles s'attachent aussi à créer une expérience humaine homogène et efficace ».